在开放的现代社会，跨文化的言语交际显得愈发重要，已经成为现代交际中引人注目的一个特点。交际中的文化差异随处可见，言语环境中的文化因素受到普遍重视。下面是英汉文化中十大常见差异。

1． 回答提问

中国人对别人的问话，总是以肯定或否定对方的话来确定用“对”或者“不对”。如：

“是的，我不到20岁。”

（“不，我已经30岁了。”）

英语中，对别人的问话，总是依据事实结果的肯定或否定用“Yes”或者“No”。如：

“You're not a student，are you？”

“Yes，I am．”

（“No，I am not．”）

2． 亲属称谓

英语的亲属以家庭为中心，一代人为一个称谓板块，只区别男性、女性，却忽视配偶双方因性别不同而出现的称谓差异。显得男女平等。如：

英文“grandparents，grandfather，grandmother”，而中文“祖辈、爷爷、奶奶、外公、外婆”。
再如，父母同辈中的称谓：英文“uncle”和“aunt”，而中文“伯伯、叔叔、舅舅等，姑妈、姨妈等”。

还有，英文中的表示下辈的“nephew和 niece”是不分侄甥的，表示同辈的“cousin”不分堂表、性别。

3． 考虑问题的主体

中国人喜欢以对方为中心，考虑对方的情感。比如：

你想买什么？

您想借什么书？

而英语中，往往从自身的角度出发。如：

Can I help you？

What can I do for you？

4． 问候用语

中国人打招呼，一般都以对方处境或动向为思维出发点。如：

您去哪里？

您是上班还是下班？

而西方人往往认为这些纯属个人私事，不能随便问。所以他们见面打招呼总是说：

Hi／Hello！

Good morning／afternoon／evening／night！

How are you？

It's a lovely day，isn't it？

5． 面对恭维

中国人的传统美德是谦虚谨慎，对别人的恭维和夸奖应是推辞。如：

“您的英语讲得真好。”

“哪里，哪里，一点也不行。”

“菜做得很好吃。”

“过奖，过奖，做得不好，请原谅。”

西方人从来不过分谦虚，对恭维一般表示谢意，表现出一种自强自信的信念。如：

“You can speak very good French．”

“Thank you．”

“It's a wonderful dish！”

“I am glad you like it．”

所以，学生要注意当说英语的人称赞你时，千万不要回答：“No，I don't think so．”这种回答在西方人看来是不礼貌的，甚至是虚伪的。

6． 电话用语

中国人打电话时的用语与平时讲话用语没有多少差异。

“喂，您好。麻烦您叫一声王伟接电话。”“我是张英，请问您是谁？”

英语中打电话与平时用语差别很大。如：“Hello，this is John speaking．”

“Could I speak to Tom please？”

“Is that Mary speaking？”

西方人一接到电话一般都先报自己的号码或者工作单位的名称。如：

“Hello，52164768，this is Jim．”

中国学生刚开始学英语会犯这样的错误：

“Hello，who are you please？”

7．接受礼物

中国人收到礼物时，一般是放在一旁，确信客人走后，才迫不及待地拆开。受礼时连声说：
“哎呀，还送礼物干什么？”

“真是不好意思啦。”

“下不为例。”

“让您破费了。”

西方人收到礼物时，一般当着客人的面马上打开，并连声称好：

“Very beautiful！Wow！”

“What a wonderful gift it is！”

“Thank you for your present．”

8．称呼用语

中国人见面时喜欢问对方的年龄、收入、家庭等。而西方人很反感别人问及这些私事。西方人之间，如没有血缘关系，对男子统称呼“Mr．”，对未婚女士统称“Miss”，对已婚女士统称“Mrs．”。

中国人重视家庭、亲情，认为血浓于水。为了表示礼貌，对陌生人也要以亲属关系称呼。如：
“大爷、大娘、大叔、大婶、大哥、大姐等”。

9．体贴他人

在西方，向别人提供帮助、关心、同情等的方式和程度是根据接受方愿意接受的程度来定的；而中国人帮起忙来一般是热情洋溢，无微不至。例如：一位中国留学生在美国看到一位老教授蹒跚过车水马龙的马路，出于同情心，他飞步上前挽住老人，要送他过去，但是他得到的却是怒目而视。请看下面的对话：

Chinese student：Mr．White，you are so pale，are you sick？

English teacher：Well．．．yes．I have got a bad cold for several days．

Chinese student：Well，you should go to a clinic and see the doctor as soon as possible．

English teacher：Er．．．what do you mean？

中国人建议患上感冒的人马上去看医生，表示真诚的关心。而美国人对此不理解，会认为难道他的病有如此严重吗？因此，只要回答：“I'm sorry to hear that．”就够了。

10．请客吃饭

中国人招待客人时，一般都准备了满桌美味佳肴，不断地劝客人享用，自己还谦虚：“没什么菜，吃顿便饭。薄酒一杯，不成敬意。”行动上多以主人为客人夹菜为礼。

西方人会对此大惑不解：明明这么多菜，却说没什么菜，这不是实事求是的行为。而他们请客吃饭，菜肴特别简单，经常以数量不多的蔬菜为可口的上等菜，席间劝客仅仅说：“Help yourself to some vegetables，please．”吃喝由客人自便自定。

可见在学习语言的过程中，不可忽视语言交际中的文化倾向，要适时导入相关的文化背景知识，以充实学习者的知识结构，提高认知能力。